Незаконно начисленные платежи за жилищно-коммунальные услуги возвращены собственникам по предписаниям жилищной инспекции

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.

Плата за коммуналку может рассчитываться по показателям счетчиков, средним значениям, нормативам. Нормативы потребления коммунальных услуг с учетом среднемесячных данных определил Минстрой.

Но иногда цифры потребленного ресурса оказываются далеки от «нормальных». Ошибиться может сам абонент, передавший неправильные показания счетчика (возможно причина в сломанном счетчике), или управляющая компания, неправильно посчитавшая размер платежа.

Если ошибся собственник помещения, то проблема решается обращением в управляющую компанию. После этого УК направит своего сотрудника, который снимет показания счетчика и на основании этих данных сделает перерасчет.

Если же Вы получили квитанцию с долгом или суммой перерасчета, с которыми не согласны, правильнее всего прийти с платежкой в управляющую организацию и потребовать уточнения:

почему включена та или иная строчка;что за нормативы и тарифы (почему такой размер, когда, кем утвержден, для какой категории многоквартирных домов); по каким формулам производились начисления.

Если обнаружится ошибка, УК или ТСЖ может сразу сделать перерасчет.

Если УК или ТСЖ не идут навстречу, надо обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. К заявлению нужно приложить платежки, с которыми вы не согласны. По обращению жилищная инспекция проведет внеплановую проверку. Если обнаружит нарушение, то выдаст УК предписание и обяжет провести перерасчет.

В результате исполнения предписаний инспекции о выявленных нарушениях жилищного законодательства при начислении оплат за жилищно-коммунальные услуги управляющими компаниями в 1 полугодии 2022 года был произведен перерасчет гражданам, в частности:

управляющей организацией ООО «Юпитер» произведен перерасчет на сумму 42,4 тыс. руб.;

управляющей организацией ООО «УК Брянсккомцентр» произведен перерасчет на сумму 643,5 тыс. руб.;

ТСН «Ромашина,27» произведен перерасчет на сумму 26,5 тыс. руб.